1. Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Kurse (Präsenzkurse, Online-Kurse, Workshops) und Produkte, die über www.hof-neufallenbach.ch oder direkt bei Hof Neufallenbach bezogen werden. Mit dem Absenden einer Bestellung erklärst du dich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir in Ausführung der Bestellung die Ware zustellen oder bei Anmeldung bzw. Bezahlung eines Kurses oder einer Dienstleistung.

Der Online-Shop wird betrieben von:

Beatrice Bissig-Odermatt
Hof Neufallenbach
Neufallenbach 1
6388 Grafenort/ Nidwalden
Telefon: 041 628 22 61
E-Mail: info@hof-neufallenbach.ch

2. Abschluss eines Kaufvertrags

Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Hof Neufallenbach ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, weshalb weder Mehrwertsteuer (MWST) erhoben noch ausgewiesen wird.

Artikel, die nicht sofort lieferbar sind, werden nach Möglichkeit nachgeliefert. Ist ein Artikel nicht lieferbar, nehmen wir mit dir per E-Mail oder Telefon Kontakt auf. Ist der Artikel nicht mehr lieferbar, erhältst du ein Ersatzprodukt oder dein Geld zurück.

Der Hof Neufallenbach ist stets bemüht, korrekte Produktinformationen anzugeben. Jedoch kann keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen übernommen werden.

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Produkte sowie Inhalte (z. B. Bilder, Sortiment, Preise und Beschreibungen) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind für den Hof Neufallenbach nicht bindend.

3. Lieferbedingungen

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. Die Ware ist sofort nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich.

Transportschäden müssen spätestens innerhalb von fünf Kalendertagen schriftlich gemeldet und dokumentiert werden. Der Hof Neufallenbach ist bestrebt, alle bestellten Artikel möglichst rasch zu liefern. Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferungen beschränken sich auf Adressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt unberührt.

4. Gewährleistung

Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

5. Zahlungsbedingungen / Bonitätsprüfung

Die Bestellungen werden sofort zur Zahlung fällig. Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mit den auf der Website bzw. im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmitteln:

• TWINT
• Kreditkarte
• PayPal

Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung, z. B. durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt den Hof Neufallenbach, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Der Hof Neufallenbach bezahlt nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung Ihrer Bezahlung gemäss Ihrer Bestellung möglicherweise verrechnet.

Vorauskasse ist auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und gegen einen Aufpreis möglich.

6. Eigentumsvorbehalt

Der Hof Neufallenbach bleibt Eigentümer der gelieferten Produkte, bis diese vollständig bezahlt wurden.

7. Treueprogramme / Gutscheine / Rabattcodes

Gutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Online-Bestellvorgangs einlösbar. Nur Online-Gutscheine können im Online-Shop eingelöst werden. Rabattcodes sind nur im Online-Shop und im angegebenen Zeitraum gültig und ebenfalls nur einmal im Rahmen eines Online-Bestellvorgangs einlösbar.

8. Umtausch- und Rücknahmebedingungen Produkte

Hof Neufallenbach gewährt ein Rückgaberecht. Du kannst dieses ohne Angabe von Gründen geltend machen.

Wenn du gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung retournierst, vergütet Hof Neufallenbach dir den vollen Kaufbetrag zurück. Nahrungsmittel und Räucherkräuter sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

9. Durchführung von Kursen

Die Anmeldungen werden, unter Vorbehalt der rechtzeitigen Zahlung, in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Hof Neufallenbach behält sich vor, Kurse aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Wetter), Krankheit des Veranstalters oder zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen, ein neues Datum anzubieten oder das Kursgeld zurückzuerstatten.

Hof Neufallenbach kann jederzeit und ohne Vorankündigung Programmänderungen und Preisanpassungen sowie Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen.

Für alle von Hof Neufallenbach organisierten Kurse schließt Hof Neufallenbach jegliche Haftung aus. Die Teilnehmer sind für eine ausreichende Versicherungsdeckung selbst verantwortlich.

10. Rücktritt- und Stornierungsbedingungen Kurse

Eine schriftlich bestätigte Anmeldung oder Direktbuchung über www.hof-neufallenbach.ch oder direkt bei Hof Neufallenbach ist verbindlich.

Eine Stornierung der Anmeldung muss schriftlich (per E-Mail) erfolgen. 

Folgende Stornierungsgebühren gelten:

• Bis 28 Tage vor Kursbeginn: CHF 75.00 Bearbeitungsgebühr
• Bis 14 Tage vor Kursbeginn: CHF 75.00 Bearbeitungsgebühr + 40 % der Kurskosten (oder Stellen einer Ersatzperson)
• Bis 7 Tage vor Kursbeginn: Keine Rückerstattung (oder Stellen einer Ersatzperson gegen CHF 75.00 Bearbeitungsgebühr)

Hof Neufallenbach empfiehlt den Abschluss einer spezifischen Annullationskostenversicherung.

11. Durchführung von Events

Hof Neufallenbach behält sich vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Programmänderungen, Preisanpassungen sowie Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen.

Events können aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Wetter) oder Krankheit des Veranstalters abgesagt oder im Programm angepasst werden. Besucherinnen und Besucher tragen die Verantwortung, sich angemessen zu verhalten. Personen, die trotz wiederholter Hinweise gegen die Regeln verstoßen, können aufgefordert werden, das Gelände zu verlassen.

Mit dem Betreten des Geländes erklärst du dich einverstanden, dass während des Events Fotos und Videos aufgenommen werden, die für kommerzielle Zwecke genutzt werden können. Falls du nicht fotografiert oder gefilmt werden möchtest, informiere bitte das Veranstaltungspersonal.

Für alle von Hof Neufallenbach organisierten Events wird jegliche Haftung für entstandene Schäden ausgeschlossen. Besucher:innen sind für eine ausreichende Versicherungsdeckung selbst verantwortlich.

12. Reklamationen und Beschwerden

Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Du kannst uns jederzeit unter den eingangs angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Wir sind bestrebt, deine Anfragen und Beschwerden so schnell wie möglich zu prüfen und uns mit dir in Verbindung zu setzen.

Um Reklamationen effizient bearbeiten zu können, teile uns bitte das genaue Problem sowie relevante Details mit.

13. Haftung

Events und Kurse:
Hof Neufallenbach schließt für alle organisierten Kurse und Events, sowie für den Besuch des Botanischen Heilpflanzengartens (Zaubergarten) und des Gartenkiosks jegliche Haftung aus. Das Betreten und die Nutzung des ganzen Geländes von Hof Neufallenbach erfolgen auf eigene Gefahr.

Hof Neufallenbach übernimmt keine Haftung für Diebstahl oder den Verlust persönlicher Gegenstände. Teilnehmer:innen und Besucher:innen sind für eine ausreichende Versicherungsdeckung selbst verantwortlich.

Produkte:
Mit der Zustellung von Produkten gehen Nutzen und Gefahr (z. B. Risiko von Diebstahl, Beschädigung durch Dritte oder Umwelteinflüsse) auf den Kunden über.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Hof Neufallenbach haftet insbesondere nicht für Schäden, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:

• Unsachgemäße, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung oder Benutzung der Produkte;
• Höhere Gewalt, insbesondere Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- oder Schlagschäden;
• Behördliche Anordnungen.

Hof Neufallenbach haftet unbeschränkt:

• Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung;
• Bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch Verschulden von Hof Neufallenbach oder dessen Erfüllungsgehilfen;
• Im Rahmen zwingender Haftung (z. B. Produkthaftungsgesetz).

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters sowie seiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen.

14. Datenschutz

Hof Neufallenbach erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

15. Urheberrecht

Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte sowie Kursunterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Hof Neufallenbach oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder andere Formen der Verwertung bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers.

Hof Neufallenbach und die entsprechenden Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

17. Schlussbestimmungen

Sämtliche Rechtsverhältnisse unterliegen schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Stans, Kanton Nidwalden.